भ्रामक विज्ञापन से गृह खरीदारों को सुरक्षित रखने के लिए प्रावधान
April 19, 2016 |
Anshul Agarwal
An oft-repeated grievance by consumers is that a whole different picture of the property is depicted in advertisements. (Wikimedia)
जब आप उस उत्पाद के लिए भुगतान करते हैं जो अब भी निर्माण हो रहा है, तो अक्सर यह डर है कि आप जो भी आदेश दिए हैं, उसे नहीं मिल सकता है। यह विशेष रूप से अचल संपत्ति पर सच है, जहां निर्माणाधीन संपत्तियों में निवेश करने वाले घर खरीदारों आमतौर पर शिकायत करते हैं कि जो दिया गया था, वह कहीं भी नहीं था जो वादा किया गया था। एक बार-बार शिकायत यह है कि विज्ञापन में पेश की गई संपत्ति की तस्वीर पूरी तरह से अंत उत्पाद की तुलना में अलग थी। हालांकि यह व्यापक रूप से माना जाता है कि उपभोक्ता के लिए भ्रामक विज्ञापनों के खिलाफ थोड़ा संरक्षण है, ऐसा नहीं है। भारत में कई एजेंसियां हैं जो भ्रामक विज्ञापनों से आपकी रक्षा करती हैं I
प्रोगुइड आपको इनमें से कुछ के बारे में बताता है: भ्रामक विज्ञापनों के खिलाफ शिकायत: खरीदार को गुमराह होने से बचाने के लिए, उपभोक्ता मामलों के विभाग ने पहले शिकायत के खिलाफ भ्रामक विज्ञापन (जीएएमए) नामक एक पोर्टल का शुभारंभ किया था। यह पोर्टल भ्रामक विज्ञापनों के लिए दुर्व्यवहार करने वाले उपभोक्ताओं द्वारा शिकायतों के ऑनलाइन पंजीकरण की सुविधा प्रदान करता है। विज्ञापन स्टैंडर्डस काउंसिल ऑफ इंडिया (एएससीआई): यह एक और प्राधिकरण है जो उपभोक्ताओं को आक्रामक और भ्रामक विज्ञापनों से बचाता है। भारतीय मानक ब्यूरो: केन्द्रीय सरकार ने भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) अधिनियम, उपभोक्ता संरक्षण के लिए काम कर कानून का एक ओवरहाल भी प्रस्तावित किया है
केंद्र ने उन दलों को दंडित करने का भी प्रस्ताव दिया है जो भारतीय मानक (आईएस) चिह्न का दुरुपयोग पा रहे हैं। निर्धारित मानकों का अनुपालन नहीं कर सकता, कारावास की ओर बढ़ सकता है, साथ ही एक बहुत बढ़िया जुर्माना भी हो सकता है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1 9 86: अधिनियम उपभोक्ताओं को सुरक्षा प्रदान करता है, जो कि जिला उपभोक्ता फोरम और राज्य उपभोक्ता निवारण आयोग या राष्ट्रीय उपभोक्ता निवारण आयोग से संपर्क कर सकते हैं। यह प्रस्तावित है कि इस अधिनियम में परिवर्तन को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए किया जाएगा। पांच साल तक की जेल की अवधि, मोटे दंड के साथ-साथ हो सकता है। रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016: हाल ही में पारित रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 ने डेवलपर्स के किसी भी भ्रामक विज्ञापन को कम करने के लिए फीचर पेश किए हैं।
कानून ने डेवलपर्स को उपभोक्ताओं से भुगतान या बुकिंग को स्वीकार करने से मना कर दिया है इससे पहले कि किसी प्रोजेक्ट को सभी आवश्यक मंजूरी और मंजूरी मिल गई हो। यह उपभोक्ताओं को पूर्व लॉन्च चरण में डेवलपर द्वारा किए गए किसी भी गलत दावों से बचाता है। डेवलपर्स को भी उपभोक्ताओं से एकत्र की गई पूरी राशि को ब्याज के साथ वापस करने के लिए अनिवार्य कर दिया गया है, अगर डेवलपर्स के भ्रामक विज्ञापनों के कारण उपभोक्ताओं को प्रभावित किया गया है। रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरण को उपभोक्ताओं को मुआवजे का भी अधिकार दिया गया है। हालांकि, जबकि पहले से ही कड़े कानून हैं, उनके प्रभावी कार्यान्वयन और उपभोक्ताओं को त्वरित न्याय देने के लिए एक मंच है, इस समय की आवश्यकता है।
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